LEVERANS OCH FRAKT
Fraktkostnad
Vid köp över 800 kr är frakten gratis. Om din order understiger detta belopp tillkommer en fraktavgift på 59 kr för leverans till utlämningsställe eller 89 kr för hemleverans.
Leverans
Vi använder oss av PostNord som transportpartner och du kan välja hemleverans eller att ditt paket levereras till ditt närmaste eller valda utlämningsställe. När paketet har lämnat Tedlies lager kommer du att få en leveransbekräftelse via e-post med en spårningslänk. Vi strävar alltid efter att leverera dina varor så fort som möjligt. Normal expeditionstid från Tedlie är 1-2 arbetsdagar, därtill tillkommer transportpartnerns leveranstid på 1-3 arbetsdagar. I särskilda fall, till exempel vid kampanjer, kan expeditionstiden bli något längre. När din beställning skickas övergår ansvaret till fraktbolaget, kontakta därför PostNord om du har frågor gällande leveransen.
Avisering och utlämning
När ditt paket kan hämtas från utlämningsstället får du en avisering via e-post eller sms. Aviseringen innehåller ett nummer som du måste ange vid hämtning. Du måste också visa upp en giltig svensk ID-handling.
Ej uthämtade paket
Om du inte hämtar ut paketet inom det tidsintervall som anges vid aviseringen skickas det tillbaka till Tedlie. Ordern omfattas då inte längre av ångerrätten. I dessa fall förbehåller sig Tedlie rätten att debitera dig en avgift på 200 kr motsvarande kostnaderna för returfrakten och hantering.
Transportskador
Om en försändelse har skadats under transporten, ber vi dig att anmäla detta direkt på utlämningsstället.
LEVERANS OCH FRAKT
Fraktkostnad
Vid köp över 800 kr är frakten gratis. Om din order understiger detta belopp tillkommer en fraktavgift på 59 kr för leverans till utlämningsställe eller 89 kr för hemleverans.
Leverans
Vi använder oss av PostNord som transportpartner och du kan välja hemleverans eller att ditt paket levereras till ditt närmaste eller valda utlämningsställe. När paketet har lämnat Tedlies lager kommer du att få en leveransbekräftelse via e-post med en spårningslänk. Vi strävar alltid efter att leverera dina varor så fort som möjligt. Normal expeditionstid från Tedlie är 1-2 arbetsdagar, därtill tillkommer transportpartnerns leveranstid på 1-3 arbetsdagar. I särskilda fall, till exempel vid kampanjer, kan expeditionstiden bli något längre. När din beställning skickas övergår ansvaret till fraktbolaget, kontakta därför PostNord om du har frågor gällande leveransen.
Avisering och utlämning
När ditt paket kan hämtas från utlämningsstället får du en avisering via e-post eller sms. Aviseringen innehåller ett nummer som du måste ange vid hämtning. Du måste också visa upp en giltig svensk ID-handling.
Ej uthämtade paket
Om du inte hämtar ut paketet inom det tidsintervall som anges vid aviseringen skickas det tillbaka till Tedlie. Ordern omfattas då inte längre av ångerrätten. I dessa fall förbehåller sig Tedlie rätten att debitera dig en avgift på 200 kr motsvarande kostnaderna för returfrakten och hantering.
Transportskador
Om en försändelse har skadats under transporten, ber vi dig att anmäla detta direkt på utlämningsstället.